사진과 다른 재질의 상품으로 받아서문의 전화 드렸는데
사진속 제품은 보풀이 많이 나서 소재가 변경된가라고 하시네요~ 사전 공지 없으셨잖아요?
그러더니 반품해주신다고 하시는데
그건 당연한거죠 상품을 다른걸로 판매하셨잖아요
반품절차도 제대로 안알려주시고 그냥 해주겠다는 식으로 말씀하시는데 기분이 좀 안좋네요
사진보고 옷사는곳이 쇼핑몰인데 다른 상품으로 보내시고서는 제가 확인 하지 않았으면 그냥 입었어야 하는거잖아요 !!?? 지금 보니 품절로 바뀌고 공지도 없으시네요~
다른 구매자분들 참고하세요
먼저 불편을 드려서 너무 죄송합니다ㅜㅜ
처음 거래처에서 공지한 금액에서 단가가 낮아진 후 원사가 교체되어 입고가 되었습니다.
이후 촬영 제품과 상품이 차이가 있어, 주문들어온 상품까지만 업로드한 가격으로 보내드린 후
이후 제품은 품절 처리 후 원래 업로드한 사진과 동일한 제품과 인상된 가격으로 변경하여 오픈 예정에 있었습니다.
미리 안내드리지 못한 점 너무 죄송합니다.
원활한 반품처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 실망시켜드려서 죄송합니다.
더 좋은 제품으로 찾아뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.